所谓跟单员，指的是跟踪订单的员工。依据一般的印刷企业的生产实践，广州印刷厂认为跟单员工作的内容主要包括如下：

1、围绕某单位产品进行工艺设计：确定该产品使用的设备、耗材（承印物、胶片、印版、油墨等）；确定该产品的具体开本和版心尺寸、版面图文规格及相互关系、图像线数、折手、折标、开本外中线、角线、折线、切线、检验标、多联间留空，印刷方式（自翻版、套版等），装订流程等。
2、制定该产品的材料采购单，并监督所购品到位时限。
3、围绕某产品进行质量设计，确定该产品的质量标准、重点和难点，及质量控制方案。

4、围绕某单位产品进行工期设计：确定该产品在各工序及质量、工期；选定外包单位。

5、需要时，针对某单产品进行外包设计：确定该产品外包工序及质量、工期；选定外包单位。

6、制定该产品生产工艺单：转述客户信息，计算用料数量，注明各工序作业时限。

7、跟踪、控制该产品生产工艺单在各工序的实施，协调该产品间的关系、解决生产过程中出现的问题，直至该产品交付给客户。

总而言之，以上跟单员工作内容可概括为：在企业负责人领导下，制定以生产订单为主要各类计划，指挥生产跟单网络各节点的跟单员，调动全厂（及外部）人力物力资源，以最佳工艺方案，最短生产周期，最低生产成本，生产出质量合格的产品，按时完成预定计划。华希印刷包装企业认为，其实就是管理学定义的计划、组织、协调、控制、指挥五项功能在跟单员工作领域的具体化。

 

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来源：华希印刷